Auditoria Interna

Os objectivos das auditorias internas a sistemas de gestão, segundo a ISO 19011, incluem:

1. Avaliação da Conformidade: Verificar se o sistema de gestão está em conformidade com os requisitos estabelecidos, sejam eles internos (políticas e procedimentos da organização) ou externos (normas e regulamentos aplicáveis).

2. Identificação de Oportunidades de Melhoria: Detectar áreas onde o sistema de gestão pode ser alterado, promovendo a melhoria contínua dos processos e práticas da organização.

3. Avaliação da Eficácia: Avaliar a eficácia do sistema de gestão em alcançar os objectivos estabelecidos pela organização, garantindo que os processos estão a ser executados de forma eficiente e eficaz.

4. Garantia de Conformidade Legal: Assegurar que a organização está em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, evitando possíveis sanções e penalidades.

5. Promoção da Confiança: Aumentar a confiança das partes interessadas (clientes, fornecedores, colaboradores, etc.) na capacidade da organização de gerir os seus processos de forma eficaz e eficiente.

6. Preparação para Auditorias Externas: Preparar a organização para auditorias externas, identificando e corrigindo possíveis não conformidades antes da auditoria oficial.