Norma Portuguesa – NP 4543 – “Sistemas de Gestão de respostas Sociais. Requisitos”

Norma Portuguesa – NP 4543 – “ Sistemas de Gestão de respostas Sociais. Requisitos”

A norma de 2015 especifica os requisitos para implementar um sistema de gestão nas várias áreas das respostas sociais.

Os requisitos definidos nesta norma são genéricos e podem ser aplicáveis a todas as organizações que fornecem estes serviços, nomeadamente centros de acolhimento temporário/lar de infância e juventude; centros de atendimento e de apoio à pessoa com deficiência; centros de atividades de tempos livres; centros de atividades ocupacionais; creches/creches familiares; educação pré-escolar; lares residenciais e residências autónomas; estruturas residenciais para idosos; serviços de atendimento e acompanhamento social; serviços em contexto comunitário; serviços em contexto domiciliário, bem como a todas as suas partes interessadas.

É compatível com os requisitos da nova versão da ISO 9001:2015